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Lesen ist Arbeit, und diese will belohnt sein – durch Unterhaltung, Information oder eine Erkenntnis. Bleibt die Belohnung aus, ist der Leser frustriert und tut sich Ihre Texte nicht so bald wieder an. Machen Sie es ihm also so leicht wie möglich, indem Sie Ihre Texte verständlich schreiben – und damit sich die Chance erhöht, dass Ihre Botschaften ankommen. Sechs goldene Regeln helfen Ihnen dabei.