„In fünf Jahren setzt jedes Unternehmen das Reporting online-first um.“

Gert Schröder: Die Digitalisierung treibt die Unternehmenskommunikation bereits seit 15 Jahren an – die Coronapandemie hat dann noch den entscheidenden Boost gebracht. In der Schweiz sehen wir eine klare Entwicklung: weg vom klassischen Printformat, hin zu digitalen Publikationsformen. Wie diese digitalen Varianten ausgestaltet sind, variiert wiederum stark von Unternehmen zu Unternehmen und orientiert sich an den individuellen Zielsetzungen der Firmen sowie an den Ansprüchen der Stakeholder. Lässt sich der Trend mit Zahlen belegen? Rund ein Drittel der Unternehmen verfolgt laut unserer Einschätzung bereits einen Online-first-Ansatz – und die Zahl steigt. Andersherum kommt wohl keine Firma mehr ganz ohne Onlinekommunikation aus. Das klassische PDF wird nach wie vor stark nachgefragt, immer öfter jedoch als Zweitausspielung der primären Onlinepublikation.

Rund ein Drittel der Unternehmen verfolgt
laut unserer Einschätzung bereits einen
Online-first-Ansatz – und die Zahl steigt.
Andersherum kommt wohl keine Firma mehr
ganz ohne Onlinekommunikation aus. Das
klassische PDF wird nach wie vor stark nachgefragt,
immer öfter jedoch als Zweitausspielung
der primären Onlinepublikation.

Corona war lediglich der Beschleuniger. Der Digitalisierungstrend im Bereich des Reportings wird sich fortsetzen. Unternehmen werden neue Prozesse etablieren; der Online-first-Ansatz wird sich in der Schweiz weiter durchsetzen. Wir gehen davon aus, dass in fünf Jahren jedes börsenkotierte Schweizer Unternehmen den Geschäftsbe- richt online-first umsetzt.

Die Entwicklung geht zum HTML-Format mit eigener Microsite. Mithilfe einer Webpublikation lassen sich die Inhalte zentral erfassen und ein zweites oder drittes Mal über verschiedene Kanäle ausspielen: mit der Website, auf Social Media oder mit einem eigenen Corporate Blog. Auch Videos haben aufgrund der Onlineausrichtung vermehrt Einzug gehalten, Interviews mit dem Management oder Verwaltungsrat werden bewusst bewegt ausgespielt. Das PDF bleibt aber wichtig und ist gesetzt, weil viele Stakeholder diese Form schätzen – Analysten, Journalisten und auch Investoren nutzen gerne die Volltextsuche, haben das Layout verinnerlicht und die klare Struktur schätzen gelernt. Die PDFs werden uns sicher weiter begleiten, sie bieten über Kommentare und Verlinkungen viele Vorteile gegenüber dem Webauftritt, bei dem man mitunter Gefahr läuft, den Nutzer nicht ausreichend schnell und klar zu den gewünschten Inhalten führen zu können.

Gedruckte Berichte nehmen ab und könnten künftig ganz verschwinden. Dazu trägt auch das gestiegene Nachhaltigkeitsbewusstsein der Unternehmen bei. Es ist nun einmal ein Widerspruch, das eigene Geschäftsmodell nachhaltig gestalten zu wollen, aber zeitgleich einen
250 Seiten starken Geschäftsbericht in hoher Auflage zu drucken.

Nachhaltigkeit und ESG-Kriterien sind längst mehr als ein Grünanstrich und das Versprechen, sich in diesem Bereich zu engagieren. Die Nachhaltigkeits-Berichterstattung ist zur Beweisführung geworden, nach anerkannten Standards und anerkannten Vorgaben. Es reicht nicht mehr, nur über die Finanzkennzahlen zu berichten – auch Non-Financial-Assets müssen in den Vordergrund gerückt werden, um den Ansprüchen der verschiedenen Stakeholder gerecht zu werden. Investoren, Banken und Talente beispielsweise erwarten, dass Unternehmen sich engagieren, sich ein Stück weit in die Karten schauen lassen und dadurch Transparenz schaffen. Über eine gute Nachhaltigkeits-Berichterstattung werden die Aktivitäten messbar und ernsthafte Intention und Ambition sichtbar.

Die Schweiz hat ein anderes Grundverhältnis zum Thema Digitalisierung, zu technischen Neuerungen und Optionen. Digitale Möglichkeiten werden als Chance wahrgenommen. Im Detail sind die Schweizer Unternehmen schon lange darauf bedacht, ihre digitalen Umsetzungen maximal be- nutzerfreundlich zu gestalten – z.B. über eine ordentliche Ausspielung auf dem Tablet oder Smartphone. Neben dem PDF treten immer öfter gleichwertig oder sogar höher gewichtet Onlineberichte im HTML-Format auf. In Deutschland verhält sich das nach unseren Erkenntnissen etwas anders. Hier gilt eher noch das Motto „never change your winning horse“ – das PDF ist etabliert und der Umgang mit diesem Format bei allen Adressaten gelernt. Die Umstellung dieses gut funktionierenden Modells passiert noch etwas zögerlicher. Klar ist aber auch: Richtig und falsch gibt es in diesem Kontext nicht. Unterschiedliche Unternehmen haben unterschiedliche Anforderungen und arbeiten in verschiedenen Branchen und Industrien. Es geht immer dar- um, die jeweils individuellen Themen optimal darzustellen. Eine One-fits-All-Lösung gibt es nicht, das macht es ja gerade spannend.